Polityka prywatności

W Ulla Popken rozumiemy, że zaufanie to podstawa udanych relacji. Dbamy nie tylko o Twój styl, ale także o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.

1. Rodzaje Gromadzonych Danych

2. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane wykorzystujemy w następujących celach:

• Realizacja zamówień: Przetwarzanie i dostarczanie zakupionych produktów
• Obsługa klienta: Pomoc w rozwiązywaniu problemów i odpowiedzi na zapytania
• Personalizacja: Dopasowanie oferty do Twoich preferencji stylowych
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed oszustwami i nadużyciami
• Marketing: Wysyłka informacji o promocjach (wyłącznie za Twoją zgodą)
• Analiza i rozwój: Ulepszanie naszych usług i asortymentu

3. Podstawy Prawne Przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Niezbędności wykonania umowy: Realizacja zamówień i świadczenie usług
• Zgody: W przypadku marketingu bezpośredniego i plików cookies
• Prawnie uzasadnionych interesów: Analiza rynku, ochrona przed oszustwami
• Obowiązku prawnego: Prowadzenie dokumentacji księgowej

4. Udostępnianie Danych

Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Partnerom logistycznym: W celu dostarczenia zamówień
• Dostawcom płatności: PayPal, Visa, MasterCard, JCB – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności
• Dostawcom usług IT: Hosting, analityka, bezpieczeństwo
• Właściwym organom: Wyłącznie na żądanie prawne

Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do przestrzegania RODO i zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych.

5. Przekazywanie Danych poza UE

Jako sklep o globalnym zasięgu (z wyjątkiem niektórych regionów Azji), możemy przekazywać dane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie:

• Do krajów uznanych przez Komisję Europejską za zapewniające odpowiedni poziom ochrony
• Na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (klauzule standardowe, Binding Corporate Rules)
• Za Twoją wyraźną zgodą, gdy jest to niezbędne do realizacji usługi

6. Przechowywanie i Bezpieczeństwo

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz żądać informacji o swoich danych
• Prawo do sprostowania: Możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia: Możesz żądać usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych: Otrzymania danych w formacie ustrukturyzowanym
• Prawo do sprzeciwu: W przypadku marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania

8. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Używamy plików cookies w następujących celach:

• Niezbędne: Funkcjonalność koszyka, logowanie, bezpieczeństwo
• Analityczne: Analiza ruchu na stronie, ulepszanie usług
• Funkcjonalne: Zapamiętywanie preferencji, personalizacja
• Marketingowe: Wyświetlanie spersonalizowanych reklam (tylko za zgodą)

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

9. Prawa Dzieci

Nasze usługi nie są skierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci. Jeśli jesteś rodzicem i uważasz, że Twoje dziecko podało nam dane, skontaktuj się z nami.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Wszystkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię drogą mailową.

11. Kontakt i Skargi

Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do zakupów w Ulla Popken Sklep – gdzie moda spotyka się z jakością, a styl z bezpieczeństwem Twoich danych!